Metode de cercetare

1.  Ancheta
2. Sondajul
3. Interviul
4. Focus-grup-ul
5. Observarea

1. Ancheta
Ancheta este metoda tipică de culegere a informaţiei primare, direct de la cei care manifestă nevoi de consum şi de utilizare, presupune implicarea afectivă a subiectului şi este cea mai bună cale de clarificare a răspunsurilor, de către anchetator.

2. Sondajul
Sondajul este una dintre cele mai frecvent aplicate metode în domeniul cercetării de marketing. Acesta oferă factorilor decizionali posibilitatea de a identifica soluţii pentru problemele cu care se confruntă sau pentru valorificarea oportunităţilor existente. Aparent nimic mai simplu decât adresarea unor întrebări cuprinse într-un chestionar, sondajul înseamnă o adevărată provocare în privinţa asigurării unui grad ridicat de acurateţe, relevenţă şi reprezentativitate a datelor.

3. Interviul
Interviul este o discuţie între un operator specializat şi şi subiectul intervievat, cu scopul obţinerii unor informaţii numeroase şide o mare acurateţe.

4. Focus-grup-ul
Focus-grup-ul (sau discuţia focalizată de grup) constă în stabilirea unei discuţii pe o anumită temă, în cadrul unui grup alcătuit din 8-12 persoane.

5. Observarea
Observarea contribuie la obţinerea de informaţii necesare pentru soluţionarea problemelor decizionale. Este capabilă să ofere informaţii despre: comportamentul non-verbal, comportamentul verbal, acţiuni întreprinse de subiecţi, fenomene, etc.